Lorsque vous naviguez sur notre site web, vos données personnelles sont collectées et traitées à l'aide de cookies et autres dispositifs de suivi (ci-après dénommés « cookies »).
Arabelle Solutions s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique a pour but de vous expliquer en toute transparence les opérations effectuées sur les données relatives à votre navigation et à vos interactions avec nos espaces numériques. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour comprendre comment Arabelle Solutions utilise ces données, notamment concernant :
- L'utilisation des cookies ;
- Les types de cookies utilisés ;
- Les entités autorisées à déposer des cookies sur le site web.
Pour plus d'informations sur la manière dont Arabelle Solutions traite vos données personnelles, en dehors des traitements spécifiques liés aux cookies, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Comment choisir les cookies à utiliser ?
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment, y compris retirer votre consentement, en cliquant ici.
Nous avons besoin de votre consentement pour utiliser ces données (il s'agit du fondement juridique). Votre consentement vous est demandé lors de votre première visite sur notre site web, dès votre arrivée sur l'une de ses pages.
Les cookies permettent à Arabelle Solutions et à ses partenaires de poursuivre différents objectifs, détaillés ci-dessous. Ces objectifs reposent soit (i) sur l'intérêt légitime d'Arabelle Solutions ou de ses partenaires, dont vous êtes alors informé et auquel vous pouvez vous opposer, soit (ii) sur votre consentement préalable, que vous pouvez donner pour bénéficier des avantages correspondants, ou refuser. Arabelle Solutions utilise également certains cookies techniques nécessaires pour vous permettre d'accéder au site et d'utiliser ses fonctionnalités.
Dès votre arrivée sur notre site web, Arabelle Solutions vous permet de sélectionner les utilisations que vous souhaitez autoriser, afin que vous puissiez gérer au mieux vos choix en matière de cookies. Vous pouvez ainsi accepter ou refuser l'utilisation des cookies selon leurs finalités.
Si vous acceptez l'utilisation des cookies, votre acceptation sera enregistrée dans un cookie technique stocké sur votre navigateur web.
Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés, votre refus sera enregistré dans un cookie technique stocké sur votre navigateur.
Toutefois, si vous supprimez manuellement ce cookie ou si vous réinstallez notre application, nous ne pourrons plus savoir si vous avez accepté ou refusé l'utilisation des cookies. Nous vous demanderons alors de choisir à nouveau vos préférences.
Vos choix concernant les cookies seront conservés pendant 6 mois à compter de la date de dépôt du cookie sur votre appareil.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies (et autres dispositifs de suivi tels que les balises, les pixels invisibles ou les pixels espions) sont des technologies permettant à Arabelle Solutions et/ou à ses partenaires de stocker ou de lire les informations contenues sur l'appareil (par exemple, votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone) que vous utilisez lorsque vous consultez notre site web. Ces dispositifs de suivi sont utilisés conformément aux bases légales qui vous ont été expliquées et ceux nécessitant votre consentement préalable le sont en fonction de vos choix.
Quelles données sont utilisées et collectées ?
Catégories de données
Les catégories de données susceptibles d'être collectées à l'aide de cookies sont les suivantes :
- Identifiant non significatif généré aléatoirement à partir du cookie
- Date d'expiration du cookie
- Nom du serveur ayant placé le cookie
- Adresse IP
- Identifiant de l'appareil utilisé
- Type d'équipement utilisé
- Pages consultées
- Clics effectués sur nos sites web
- Date et heure des actions réalisées
- Source de la visite
En particulier, les données susceptibles d'être collectées à l'aide de cookies techniques (strictement nécessaires) sont les suivantes :
- Session utilisateur
- Jeton d'actualisation pour le maintien des sessions
Ces données nous permettent d'obtenir des informations vous concernant, telles que :
- Vos centres d'intérêt et préférences pour une offre, un service ou un thème ;
- Votre profil utilisateur, en fonction, par exemple, de la fréquence de vos visites et de vos usages.
À quoi servent les cookies ?
Aperçu général
En résumé, les cookies et autres traceurs utilisés sur le site web permettent à Arabelle Solutions et à ses partenaires de :
- Permettre l’accès et la navigation sur le site web ;
- Personnaliser le contenu qui vous est présenté sur le site web ou l’application, en fonction de vos centres d’intérêt ;
- Mesurer l’audience et le trafic du site web ou de l’application ;
- Garantir et évaluer la sécurité du site web ou de l’application en détectant les incidents, les tentatives d’intrusion ou autres dysfonctionnements ;
- Respecter les obligations légales d’Arabelle Solutions.
Les finalités poursuivies par Arabelle Solutions et ses partenaires lorsqu’ils utilisent des cookies ou autres traceurs pour collecter des données vous concernant sont décrites plus en détail ci-dessous :
Principales finalités des cookies et traceurs
Cookies strictement nécessaires
Les cookies techniques sont indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité de nos sites web et applications. Ils contribuent notamment à la sécurité, à l’ergonomie et au choix de la langue. C’est pourquoi ils sont activés en permanence.
Mesure d’audience
Les informations relatives à votre utilisation du contenu du site web sont collectées afin d’évaluer, de comprendre et d’analyser votre utilisation du service. Ces cookies nous permettent de compiler des statistiques sur le trafic et l'utilisation de notre site web ou de notre application afin d'améliorer leurs services et leur contenu.
Quels cookies sont utilisés, et par qui ?
Vos données personnelles sont communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
- Services internes d’Arabelle Solutions : il s’agit des services et départements internes d’Arabelle Solutions chargés d’utiliser les données aux fins précisées dans la section « À quoi servent vos données ? ». Ces personnes n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions.
- Sous-traitants : il s’agit des entreprises qui agissent pour notre compte, conformément aux instructions et directives que nous leur imposons (par exemple, les sous-traitants informatiques qui nous fournissent le logiciel d’analyse de navigation). Ces organisations ne sont pas autorisées à réutiliser vos données à d’autres fins que celles définies par Arabelle Solutions.
Comment exercer vos droits et gérer vos préférences en matière de cookies
Comme indiqué dans la Politique de confidentialité, vous disposez des droits suivants :
- Le droit d’accéder à vos données personnelles ;
- Le droit de rectifier vos données personnelles ;
- Le droit à l’effacement de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales d’Arabelle Solutions) ;
- Le droit de demander la suspension du traitement de vos données personnelles ;
- Le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Le droit de demander la portabilité de vos données personnelles ;
- Le droit de décider du sort de vos données après votre décès ;
- Le droit de retirer votre consentement, lorsque le traitement de vos données est fondé sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en vous rendant dans votre espace client et en remplissant le formulaire prévu à cet effet dans la rubrique « Nous contacter ».
Si vous ne disposez pas d’un espace client, vous pouvez exercer vos droits :
- En envoyant un courriel à « dataprotection@arabellesolutions.com »
- En envoyant un courrier à :
Arabelle Solutions, Délégué à la protection des données (DPO)
Service juridique – Protection des données
32 avenue Pablo Picasso Nanterre,
Hauts-de-Seine 92000,
France
En cas de difficulté, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données par courriel à l’adresse : informatique-et-libertes@edf.fr.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Concernant les traitements dont nos partenaires sont responsables, ils vous indiqueront les modalités d’exercice de vos droits, accessibles via les liens mentionnés précédemment. Nous pourrons également leur transmettre vos demandes d’exercice de vos droits relatifs à vos données, si vous les adressez à Arabelle Solutions.
| Classification des entités émettrices | Nom de l'entité émettrice | Rôle dans le traitement des données | Nom du cookie/traceur | Domaines/sites web | Catégorie/description du cookie/traceur | Durée de vie du cookie/traceur | Transfert hors de l'UE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Technique | Akamai | Sous-traitant | AKA_A2 | arabellesolutions.com | Utilisé pour mesurer l'audience et les performances des pages du site à des fins d'exploitation technique du cache. | 60 minutes | NON |
| Technique | Akamai | Sous-traitant | _abck | http://arabellesolutions.com | Utilisé pour détecter et contrer les attaques par rejet de cookies. Ce cookie est nécessaire à la sécurité et à l'intégrité du site web. | 365 jours | NON |
| Technique | Akamai | Sous-traitant | _boomr_akamaiXhrRetry | arabellesolutions.com | Utilisé pour mesurer l'audience et les performances des pages du site à des fins d'exploitation technique du cache. | Session | NON |
| Technique | Akamai | Sous-traitant | RT | arabellesolutions.com | Utilisé pour mesurer l'audience et les performances des pages du site à des fins d'exploitation technique du cache. | 7 jours | NON |
| Technique | Akamai | Sous-traitant | ak_bmsc | arabellesolutions.com | Ce cookie est associé à Akamai et sert à différencier le trafic humain du trafic robotisé. | Session | NON |
| Technique | Akamai | Sous-traitant | bm_sv | arabellesolutions.com | Utilisé par Akamai pour optimiser les performances et la sécurité du site. | Session | NON |
| Technique | Akamai | Sous-traitant | bm_mi | arabellesolutions.com | Utilisé par le BotManager du site web. Ce dernier détecte, catégorise et compile des rapports sur les robots potentiels tentant d'accéder au site web pour l'opérateur. | Session | NON |
| Technique | Akamai | Sous-traitant | bm_sz | arabellesolutions.com | Utilisé par le BotManager du site web. Ce dernier détecte, catégorise et compile des rapports sur les robots potentiels tentant d'accéder au site web pour l'opérateur. | 1 jour | NON |
| Technique | CommandersAct | Sous-traitant | TC_PRIVACY | arabellesolutions.com | Utilisé pour afficher les options d'activation/désactivation dans le centre de confidentialité si l'utilisateur le rouvre. | 365 jours | NON |
| Mesure d'audience | CommandersAct | Sous-traitant | TCID | arabellesolutions.com | L'identifiant visiteur est utilisé pour calculer des statistiques dédupliquées par utilisateur (pour le suivi des campagnes et du site, la segmentation, etc.). TrustCommander utilise ce cookie pour mesurer les statistiques de performance de la bannière de confidentialité après que le visiteur a donné son consentement. Avant que les utilisateurs ne donnent leur consentement, TrustCommander utilise le cookie TCPID pour mesurer les statistiques anonymes de la bannière de confidentialité. | 365 jours | NON |
| Cookies techniques / Mesure d'audience anonyme et exemptée | CommandersAct | Sous-traitant | TCPID | http://commander1.com/ | Utilisé pour identifier les visiteurs exposés à la bannière de confidentialité. TrustCommander utilise ce cookie pour mesurer les statistiques d'utilisation de la bannière de confidentialité jusqu'à ce que les visiteurs donnent leur consentement pour le cookie TCID. | 365 jours | NON |
| Mesure d'audience | CommandersAct | Sous-traitant | WID | http://commander1.com/ | Utilisé pour identifier la fermeture du navigateur afin de diviser les pages vues en plusieurs sessions fonctionnelles.. | Session | NON |
| Technique | Drupal | Sous-traitant | has_js | arabellesolutions.com | Déposé par Drupal, ce cookie permet au site de fonctionner avec des alternatives aux fonctionnalités AJAX si JavaScript est désactivé. | Session | NON |
| Technique | Piano Analytics | Sous-traitant | pa_privacy | arabellesolutions.com | Utilisé pour stocker le statut de l'utilisateur. | 13 mois | NON |
| Mesure d'audience | Piano Analytics | Sous-traitant | pa_vid | arabellesolutions.com | Cookie utilisé pour stocker un identifiant utilisateur unique. | 13 mois | NON |
| Mesure d'audience | Piano Analytics | Sous-traitant | _pcid | arabellesolutions.com | Enregistre des données statistiques sur le comportement des visiteurs du site web. Utilisé pour l'analyse interne par l'exploitant du site web. | 13 mois | NON |
| Mesure d'audience | Piano Analytics | Sous-traitant | _pctx | arabellesolutions.com | Enregistre des données statistiques sur le comportement des visiteurs du site web. Utilisé pour l'analyse interne par l'exploitant du site web. | 13 mois | NON |
| Technique | Piano Analytics | Sous-traitant | _pprv | arabellesolutions.com | Utilisé pour stocker le statut de l'utilisateur. | 13 mois | NON |
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